KEY PERSON PROFILE
緒方 恵
おがた・けい / Kei Ogata
- βace 取締役COO
チョコレートブランドMinimalを運営するβaceの取締役COO。東急ハンズで販売とデジタルの仕事を経験し、中川政七商店ではCDOを務めた。店舗とECの役割を考え、商品のよさを伝える組織や接客に取り組んでいる。
出典 3件
基本情報
- 主な役割
- βace 取締役COO
- その他の役割
- 小売・デジタル事業の実務家
- 中川政七商店入社
- 2016年8月
- Web人賞
- 2019年
- βace取締役就任
- 2021年
専門テーマ
公開情報と根拠資料から確認できる、代表的な専門領域です。
店舗とECの運営
店舗、EC、SNSなどを担当した経験をもとに、商品のよさを伝える接点を考えている。
デジタルと組織
中川政七商店で、デジタル領域の仕事を他の部署や商品の作り手とつなぐ実務を担った。
商品の背景を伝える接客
素材や作り手の背景を伝えるために、接客の考えとウェブでの案内を見直してきた。
経歴
確認できる出来事を年代順に掲載しています。転機は年表内に示します。
緒方は2005年に東急ハンズへ入社し、バイヤーや売り場の仕事を経て、EC、SNS、デジタル事業を担当した。2016年に中川政七商店へ移り、CDOとしてウェブやデジタル領域を担う。接客の考えを共有し、店舗とECを含む組織を見直した。2019年にはWeb人賞を受賞。2021年7月に同社の常勤取締役を退任してβaceの取締役となった。現在はMinimalで店舗とECを運営する立場から、チョコレートの味を試す体験や、顧客に商品の背景を伝える方法を考えている。
出典 6件
年表
東急ハンズへ入社
バイヤーや売り場の演出を経て、ECサイト運用やSNS、デジタル事業開発を担当した。
- 転機
中川政七商店へ移る
5月末に東急ハンズを退職し、8月に入社。執行役員CDOとしてデジタル領域を担った。
東急ハンズでの小売とデジタル → 工芸の会社でCDOを担う
異なる商品と組織の環境で、デジタル領域全体を担う役割へ移った。
工芸とデジタルの仕事を語る
2月の本人署名記事で、社内の共有と試行錯誤を通じて工芸の課題に取り組む考えを記した。
接客と組織の見直しを紹介
Sprocketの取材で、商品の背景を伝える接客と、店舗・ECを含む組織の変更を説明した。
- 転機
Web人賞を受賞
第7回Webグランプリで、工芸の魅力を伝えるウェブの仕事などを評価された。
社内で進めたウェブの実務 → 外部からの評価
工芸と産地を伝える仕事がWeb人賞の対象となった。
- 転機
βaceの取締役へ
7月に中川政七商店の常勤取締役を退任し、同年βaceの取締役となった。中川には非常勤で関わる。
中川政七商店の常勤役員 → チョコレート事業の運営
小売とデジタルの経験を、別の商品の事業運営へ広げた。
Minimalの店舗とECを語る
公開インタビューで、味を試せる店舗の体験と、ECに求める役割の違いを説明した。
事業と主な仕事
公開資料で確認できる主な仕事です。年表と重なる項目は該当する時期へ案内します。
東急ハンズのデジタル施策
EC、SNS、新しいデジタル事業の開発と運用を横断して担当した。
経歴の該当項目へ移動 →中川政七商店の接客とウェブ
CDOとしてデジタル領域を担い、商品の背景を伝える接客と組織の考えを共有した。
経歴の該当項目へ移動 →Minimalの店舗とEC
βaceの取締役COO。店舗で味を試す体験とECの運営を考える。
経歴の該当項目へ移動 →考え方
公開発言と実践をもとに、出典のある論点を編集部が整理しました。
一貫している軸商品を作る仕事と伝える仕事をつなぎ、店舗とECに合った顧客体験を考える。
工芸とデジタルを一緒に考える
本人の発言・行動2017年の本人署名記事では、課題を共有し、提案を早く試せる組織で働く実感を記している。
編集部の読み編集部は、道具の導入だけでなく、目的を共有して実行する関係に関心があると読む。会社全体の成果を本人だけに帰属させない。
店舗とECの役割を分けて考える
本人の発言・行動2023年の公開取材部分で、店舗では味を試す楽しさを重視し、ECとは異なる役割を求めると説明する。
編集部の読み編集部は、同じ商品でも顧客との出会い方を変える判断と読む。会員限定部分は未読であり、取材全体の結論を推測しない。
本人の言葉で知る
取材・登壇・著書など、本人の発言をたどれる公開資料です。
はたらくをはなそう 執行役員 緒方恵
2017年2月20日の本人署名記事を全文確認。
感動を最大化するMinimalの「聖地巡礼型・多店舗展開モデル」とは
2023年10月18日記事の公開部分全3221字を確認。会員限定の残り6715字は未読。
中川政七商店への転職は「強くてニューゲーム」
2017年9月の取材。冒頭と終盤の本人発言・略歴を確認。途中の私生活部分は未読。
接客を通してファンを作る。Sprocket導入で購入完了率が最大126％、再訪率がアップ
2018年3月22日付の導入事例全文。本人の説明と提供企業の効果説明を区別し、売上効果の数値は転載しない。
関連人物と相談
共通する領域やテーマをもとに編集部が選定しました。本人同士の提携や親交を示すものではありません。
近いテーマで話せる人
キーパーソン図鑑は本人の公式窓口ではありません。出演・取材の可否は相談後に確認します。
参考資料
経歴と考え方の確認に使った全資料です。最終参照日と、記載がある場合は公開日も示します。
公式情報
記事・インタビュー
中川政七商店への転職は「強くてニューゲーム」
2017年9月の取材。冒頭と終盤の本人発言・略歴を確認。途中の私生活部分は未読。
記事はたらくをはなそう 執行役員 緒方恵
2017年2月20日の本人署名記事を全文確認。
取材接客を通してファンを作る。Sprocket導入で購入完了率が最大126％、再訪率がアップ
2018年3月22日付の導入事例全文。本人の説明と提供企業の効果説明を区別し、売上効果の数値は転載しない。
記事第7回Webグランプリ Web人賞 緒方恵
2019年第7回の対象受賞者と受賞理由を全文確認。
取材感動を最大化するMinimalの「聖地巡礼型・多店舗展開モデル」とは
2023年10月18日記事の公開部分全3221字を確認。会員限定の残り6715字は未読。
掲載方針
このページは公開情報にもとづく人物記録です。本人・所属組織との提携や公認を示すものではありません。事実関係の修正や掲載削除のご連絡を受け付け、参照元を確認したうえで対応します。